Aviso de Privacidad Integral

ICR Inmobiliario

Este aviso está en proceso de completarse. Faltan por publicar la razón social del responsable y el correo designado para las solicitudes ARCO — los dos campos resaltados más abajo. Mientras tanto no pedimos consentimiento por casilla para el tratamiento de datos patrimoniales: si quieres una valuación, escríbenos por WhatsApp o llámanos, y para cualquier asunto sobre tus datos puedes contactarnos en los teléfonos y el correo publicados en la página de contacto.

1. Identidad y domicilio del responsable

[Razón social legal completa — ej. «Grupo Inmobiliario ICR, S.A. de C.V.» o «Nombre Apellido (persona física con actividad empresarial)»], en lo sucesivo «ICR Inmobiliario», con domicilio para oír y recibir notificaciones en Blvd. Sánchez Taboada 9531, Oficina 101-A, Zona Urbana Río, C.P. 22010, Tijuana, Baja California, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al presente Aviso de Privacidad, y se compromete a que los mismos sean tratados bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, en lo sucesivo la «Ley»), su normatividad secundaria y demás disposiciones aplicables.

Este aviso de privacidad se pone a su disposición desde el momento en que se recaban sus datos personales, a través de nuestro sitio web grupoicr.mx/privacidad, en formato electrónico de libre acceso.

2. Datos personales que serán sometidos a tratamiento

ICR Inmobiliario recaba las siguientes categorías de datos personales, de manera directa cuando usted nos los proporciona a través de los formularios de nuestro sitio web (grupoicr.mx), por WhatsApp, teléfono, correo electrónico, redes sociales o personalmente en nuestras oficinas:

a) Datos de identificación y contacto:

b) Datos patrimoniales relacionados con servicios inmobiliarios:

c) Datos recabados de forma automatizada al navegar en nuestro sitio:

Datos personales sensibles: ICR Inmobiliario NO recaba datos personales sensibles (aquellos que puedan revelar origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual). Le pedimos abstenerse de proporcionarlos por cualquiera de nuestros canales.

Datos de menores de edad: Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recabamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos datos proporcionados por un menor sin consentimiento de quien ejerza la patria potestad, serán eliminados.

3. Finalidades del tratamiento

A) Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica y la prestación de los servicios que usted solicita):

  1. Identificarle y contactarle para dar respuesta a su solicitud de información sobre propiedades en venta o renta.
  2. Realizar la valuación de inmuebles que usted desee vender o rentar a través de nuestros servicios.
  3. Agendar y dar seguimiento a visitas a propiedades.
  4. Elaborar propuestas, cotizaciones y contratos de prestación de servicios inmobiliarios.
  5. Gestionar los procesos de compraventa o arrendamiento en los que usted participe, incluyendo la coordinación con notarías públicas y asesores involucrados.
  6. Mantener la comunicación necesaria durante la vigencia de la relación comercial.
  7. Cumplir con las obligaciones legales aplicables a ICR Inmobiliario, incluyendo las derivadas de la normatividad en materia de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita, cuando resulte aplicable.

B) Finalidades secundarias (no necesarias para la relación jurídica, pero que nos permiten brindarle una mejor atención):

  1. Enviarle información sobre propiedades que coincidan con su búsqueda.
  2. Enviarle promociones, novedades y comunicaciones de mercadotecnia de ICR Inmobiliario.
  3. Realizar encuestas de calidad en el servicio.
  4. Elaborar estadísticas internas y estudios de mercado de forma agregada.

Negativa a finalidades secundarias: Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a [correo designado — ej. Info@GrupoICR.mx] con el asunto «Negativa de finalidades secundarias», indicando su nombre completo y las finalidades respecto de las cuales desea oponerse. La negativa a estas finalidades no será motivo para negarle los servicios que solicite.

4. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestros formularios, canales de contacto o de manera presencial, usted consiente su tratamiento conforme a las finalidades descritas en este aviso. Tratándose de datos patrimoniales o financieros (como la información de su inmueble y expectativas de precio), solicitaremos su consentimiento expreso, el cual podrá otorgarse mediante la casilla de aceptación correspondiente en nuestros formularios electrónicos, por escrito o por medios electrónicos equivalentes.

Si ICR Inmobiliario pretendiera tratar sus datos para una finalidad distinta y no compatible con las establecidas en este aviso, recabará nuevamente su consentimiento.

5. Transferencias de datos personales

ICR Inmobiliario no vende, renta ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales o de mercadotecnia ajenos a la empresa.

Sus datos podrán ser comunicados, únicamente en la medida necesaria para las finalidades primarias, a:

  1. Notarías públicas, para la formalización de operaciones de compraventa en las que usted sea parte.
  2. Asesores externos(jurídicos, fiscales o de crédito hipotecario) que intervengan en una operación solicitada por usted.
  3. Autoridades competentes, cuando exista requerimiento debidamente fundado y motivado, orden judicial, o cuando la comunicación sea exigida por la legislación aplicable.

En los supuestos 1 y 2, la comunicación se realiza como parte del servicio que usted contrata y con su conocimiento. Fuera de estos supuestos, cualquier transferencia que requiera su consentimiento le será informada previamente.

6. Encargados y proveedores tecnológicos

Para la operación de nuestro sitio web y la gestión de contactos, ICR Inmobiliario utiliza proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y que almacenan información en servidores que pueden ubicarse fuera de México (actualmente, servicios de alojamiento web y base de datos con estándares de seguridad de la industria, como cifrado en tránsito y en reposo). Dichos encargados tratan los datos exclusivamente por cuenta de ICR Inmobiliario, conforme a este aviso, y no adquieren derecho alguno sobre ellos.

7. Medios y procedimiento para ejercer los derechos ARCO

Usted o su representante legal podrán ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso (conocer qué datos personales tenemos y las condiciones de su tratamiento), Rectificación (solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos), Cancelación (solicitar su supresión cuando considere que no se requieren para las finalidades de este aviso) y Oposición (oponerse al tratamiento para fines específicos).

Procedimiento:

  1. Envíe su solicitud al correo electrónico [correo designado para ARCO — ej. Info@GrupoICR.mx] o preséntela por escrito en nuestro domicilio.
  2. La solicitud deberá contener: (a) nombre completo del titular y medio para comunicarle la respuesta; (b) documento que acredite su identidad (identificación oficial) o la representación legal, en su caso; (c) descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales busca ejercer el derecho; (d) cualquier elemento que facilite la localización de los datos.
  3. ICR Inmobiliario responderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción, y de resultar procedente, la hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse por una sola vez y por periodo igual cuando esté justificado.
  4. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; únicamente podrán cobrarse los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos, en su caso.

Responsable de datos personales: [Nombre de la persona designada dentro de ICR Inmobiliario que atenderá las solicitudes]

8. Revocación del consentimiento y limitación de uso o divulgación

Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales siguiendo el mismo procedimiento de la sección 7. Considere que la revocación no tendrá efectos retroactivos y que, en ciertos casos, el tratamiento podrá continuar cuando exista una obligación legal que lo requiera (por ejemplo, conservación de documentación de operaciones formalizadas).

Adicionalmente, usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos solicitando su inscripción en nuestro listado de exclusión de comunicaciones de mercadotecnia, mediante correo a [correo designado].

9. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros con las siguientes finalidades: (a) técnicas, necesarias para el funcionamiento del sitio; (b) analíticas, para medir de forma agregada el uso del sitio y mejorar la experiencia de navegación [ajustar según se active o no una herramienta de analítica].

Usted puede deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. La deshabilitación de cookies técnicas puede afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.

10. Medidas de seguridad y conservación

ICR Inmobiliario ha implementado y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, incluyendo: acceso restringido mediante credenciales a los sistemas que almacenan datos, cifrado de las comunicaciones del sitio web (HTTPS), y limitación del personal con acceso a la información de contactos y clientes.

Sus datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables; concluidos dichos plazos, serán suprimidos o anonimizados.

11. Autoridad competente

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares en México.

12. Cambios al aviso de privacidad

ICR Inmobiliario podrá modificar o actualizar el presente aviso de privacidad en cualquier momento, para atender novedades legislativas, cambios en nuestras prácticas de privacidad o en los servicios ofrecidos. Toda modificación será publicada en grupoicr.mx/privacidad, indicando la fecha de última actualización. Cuando los cambios impliquen finalidades nuevas y no compatibles con las aquí previstas, se recabará nuevamente su consentimiento.

Fecha de última actualización: [fecha de publicación]